Компания Yota давно предоставляет полнофункциональные услуги не только для передачи данных, но и для сотовой связи. Но многие абоненты до сих пор воспринимают оператора, как нового, и не знают элементарных вещей. Одной из них является информация о балансе. Как узнать остаток денежных средств на телефоне и какие альтернативные способы, кроме смартфона, для этого существуют, рассмотрим далее.
Содержание
Как проверить баланс на Йота?
Компания предоставляет своим клиентам услуги Личного кабинета, возможность отправлять короткие команды с телефона, скачивать официальное приложение, либо позвонить на горячую линию контактного центра. Расскажем о каждом из них по порядку.
USSD-запрос
Если на момент отрицательного баланса сим-карта находится в телефоне, то достаточно просто набрать комбинацию: *100#вызов. Данная символика одинакова для любого оператора и поэтому может применяться с любым номером сотовой связи России. После того, как вы нажмете необходимые клавиши, к вам на гаджет поступит смс с параметрами баланса. Если вы хотите узнать фактическую сумму средств на симке, но не знаете количества оставшегося в пакете трафика, то наберите комбинацию *101#. Необходимые параметры высветятся на экране сразу же.
Контактный центр
Если необходимой сим-карты под рукой не оказалось, а сумму задолженности все-таки выяснить нужно, то позвоните по номеру горячей линии Йота 8-800-550-00-07. Оповещение происходить в автоматическом режиме. Живого общения не получится, поэтому наберитесь терпения и внимательно слушайте автоинформатор.
Личный кабинет
Вход в личный аккаунт находится на главной странице официального сайта Yota: my.yota.ru/selfcare/login. Есть разница между смартфоном и роутером. Если вы хотите узнать данные по договору мобильного телефона, то выберите вкладку «смартфон/планшет», если же у вас интернет, то «модем/роутер». После авторизации на главной странице по центру вы сможете посмотреть свой денежный остаток, лимит по пакетам и параметрам тарифа. Если вы не хотите каждый раз вводить свои логин и пароль для входа, то привяжите идентификацию к социальной сети. Тогда при входе нужно будет выбрать нужный ярлык своей страницы и вы авторизуетесь автоматически. Для пользователей мобильного оборудования передачи данных это основной способ узнавать информацию о сим-карте. Что касается смартфонов и телефонов, то с сайта войти невозможно, только через приложение.
Приложение
Используйте фирменное приложение Yota, которое вы скачивали для активации сим-карты. Оно имеет очень простой интерфейс и содержит всю необходимую информацию о контракте. Приложение повторяет весь функционал Личного кабинета. Программа подходит для работы с Андроид, Виндоус и Айфоном. Скачать его можно абсолютно бесплатно с известных источников: Windows Store, Apple Store, Google Play.
СМС
Более длительная процедура получения информации о балансе будет через отправку сообщения на номер 0999. Поскольку система не автоматизирована, то ждать можно целые сутки. К тому же этот способ не подойдет для айпада или модема.
Личный визит в фирменный офис
Если у вас есть время и желание прогуляться, то, конечно, самым информативным способом о данных всего договора является личное посещение офиса обслуживания Yota. Все действующие салоны с графиком и адресом есть на официальном сайте. Не забудьте захватить паспорт, поскольку предоставление личной информации третьим лицам запрещено законом.
Нестандартным способом узнавать данные по своему договору на Yota является онлайн-чат на официальном сайте. Скорость реакции «живого специалиста» составляет минуту, иногда быстрее. Ответы выглядят немного шаблонными, но всю необходимую информацию вы сможете получить. Пока абонентская база оператора не очень большая, поэтому данный сервис очень доступен.
Мы перечислили все существующие способы для того, чтобы проверить баланс на сим-карте. Они подойдут не только для информации о счете, но и для того, чтобы узнать стандартные параметры тарифа. Самый удобный и быстрый способ –это скачать официальное приложение Йота, либо зайти в Личный кабинет. Там собрана самая полная информация по договору. Также в них можно изменять существующие условия тарифного плана и совершать пополнение счета.
Источник: